運送政策

完成付款後 2 個工作天內出貨；預購商品依商品頁標示的預計出貨日安排。

如遇連續假期、颱風等不可抗力因素，或節慶檔期物流繁忙，出貨時間可能順延；我們會在訂單通知中說明。

提供宅配到府。本島運費 80 元，單筆滿 990 元免運；離島與海外配送請先來信確認是否可配送及費用。實際送達時間依物流安排。

結帳時系統會依您選擇的配送方式計算實際運費，並顯示於訂單金額中。

請留下可聯繫的電話與完整地址，並留意配送通知。若無法於預定時段收件，請依物流通知協調。

若包裹因無法聯繫或無人收件而退回，請先與我們確認後續處理方式。

請於結帳時確實填寫收件人姓名、電話與地址。

包裹尚未出貨前，您可與我們聯繫要求修改；已出貨後恕無法變更。因收件資訊有誤導致無法送達或需重新寄送，所生費用由您負擔。

商品出貨後，我們會通知您並提供可查詢的配送進度。

收到包裹時，請先檢查外包裝是否破損、滲漏或有拆封痕跡。如有異常，請拍照或錄影存證後拒絕簽收，並第一時間與我們聯繫。

若物流顯示已送達但您未收到包裹，請儘速與我們聯繫，我們會協助向物流業者查詢。

如果您對配送、運費或您的包裹有任何疑問、意見或行使權利的需求，歡迎透過本網站的聯絡頁面與衣起 YIQI聯繫，我們將盡快回覆您。